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发布时间:2018-09-09 07:56 类别:飞机

  山航启动全国客服热线微信客服号,推广期间有“礼”

  2014年12月01日来历:齐鲁晚报

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  本报济南11月30日讯(记者廖雯颖)12月1日,山航启用全国同一的客服热线,全面升级呼叫核心办事功能。本日起,不分省内省外,国内搭客只需拨打95369五位短号,便可处理机票查询、预订、退改签等差旅需求。山航还将同时开通95369官方客服微信平台,推广期间打算推出一系列促销勾当及搭客互动项目,搭客可通过95369及客服微信参与。

  据引见,山航24小时全国同一客服热线,可满足搭客航班查询、优惠机票、狮子会线上娱乐首页机票退改签、各类旅游全线产物、商务飞翔产物的征询预订等功能,还供给德律风刷卡领取票款及特殊搭客需求办事。同时供给彩虹知音卡常搭客、大客户和英语、韩语座席专属办事。济南、青岛、烟台三地的搭客,通过95369号码预订机票还可享受山航免费送票办事。从山航获悉,在95369号码推广期间,山航打算推出一系列优惠勾当,不按期送出超值礼包,同时开展关爱弱势群系统列公益勾当,加强与搭客和社会公家的互动。

  山航全国同一客服号码95369的前身96777号码(山东省外4006096777)于2002年启用,目前已具有80多个席位、200多名优良员工,成为行业中型规模的分析性客服核心。山航全国同一客服号码95369上线)并轨运转七个月时间。

  全国同一客服号码95369的上线,是山航向全国性大型航空公司成长迈出的主要一步。山航目前具有波音737系列飞机80架,年运送搭客1600万人,除山东主基地外,在厦门、重庆设有分公司,运营基地达到六个,已构成山东、厦门、重庆“大三角”基地结构。山航现运营航路多个大中城市,并开通了日本、韩国、泰国、越南、柬埔寨等国际航路和台湾地域航路,分析合作力持续提高,市场影响力不竭加强,持续八年入选“中国五百最具价值品牌”,品牌价值达182.72亿元。

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