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亚洲城西安火车站职工十小时坚守换旅客平安出行

发布时间:2018-07-13 07:33 类别:火车

  陕西频道品牌陕西一路安然

  西安火车站职工十小时苦守换搭客安然出行

  2018-07-12 17:47:00

  来历:央广网

  央广网西安

  7月12日动静(记者刘涛 通信员张玉静)

  7月11日,

  受持续强降雨影响,

  路过西安火车站的上下行列车均呈现分歧程度晚点。凌晨5点59分预警发出,包西、宝成、宝天、宝中等线路受水害影响,以致搭客列车行驶迟缓,伯爵娱乐官方网站前去车站等待出行的搭客越来越多。

  西安火车站敏捷启动列车大面积晚点应急组织预案,全员敏捷集结现场,香港玄机马会开奖添加现金、收集退票窗口17个,广场、售票厅、候车室等客流稠密区布控指导征询办事点位56个。火车在途中开开停停,搭客却因时间不确定而无法抉择,客运人员嘴不断、手不断,一边通过对讲机沟通领会列车动态运转环境,一边推算列车到站大要时间区段,及时向搭客注释、宣传列车运转环境。

  工作人员为搭客及时打点原价退票手续,按照搭客需求从头再选定车次购票出行;遇长时间晚点列车,疏导搭客站外就餐歇息,在列车估计达到时间前去车站候车;碰到有和持晚点车票搭客同方的列车,及时协调列车方将搭客奉上火车,尽量削减搭客在站等待的时间。

  车站提示:若搭客在12306网站购票后未换取纸质车票的,收到12306发送停运短信的搭客可在30日内通过站打点退票,退票时不收取退票费。众彩彩票导航网已换取纸质车票的搭客,可到肆意客运车站退票窗口30日内打点原价退票手续。

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  7月11日,受持续强降雨影响,路过西安火车站的上下行列车均呈现分歧程度晚点。

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