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新葡京汉中火车站荣获“全国学雷锋示范点”荣誉称号

发布时间:2018-07-13 07:34 类别:火车

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  近年来,汉中火车站一直服膺“人民铁路为人民”的办事主旨,将进修践行雷锋精力融入客运办事之中,在对峙“办事为先、文化传情”办事理念的根本上,融合汉中长久的汗青文化与地区文化特色,细心培育建立“汉水情”亲情办事品牌,以结实尺度的根本办事、优良温暖的特色办事、便利时髦的聪慧办事,为搭客制造平安便利温暖的出行情况。

  为不竭提拔员工本质及办事程度,建立常态化助农助学助行助老等亲情办事系统,该站在明白日常功课尺度、一日工作流程、规范应急措置流程的根本上,按期开设“亲情办事”小讲堂,邀请汉学专家、巴登彩票礼节师,为大师教学办事礼节、社交礼节、m5彩票注册开户唯一官网英语白话和手语等办事技术,。

  该站还不竭深化品牌,干部职工自筹“亲情办事基金”、建立“汉水情声”办事电台及“汉中火车站”微信公家平台;制造母婴等重点搭客候车的温暖驿站;积极开展爱心预定、爱心交代、爱心救助、嘉年华娱乐线路检测爱心寻物等亲情办事项目及助贫、助困、助残等七个绿色通道办事;还从办事尺度、办事流程、办事规范、办事传布、办事评测等环节入手,建立并实施5Q亲情办事法(Q,“亲”的首拼,即:亲情(视客为亲)、亲近(切近搭客)、亲热(热情关心)、亲和(蔼然可亲)、亲善(帮扶公益)。

  西成高铁开通后,该站安身全省全集团公司第一个高普夹杂站的新起点,联系挪动公司在候车厅安设10个手机加油站,联系商家将候车厅座椅升级为温暖、通博彩票导航网舒服、可按摩、可手机充电的座椅;联系特殊教育学校制造“汉语+手语”温暖搭车指南宣传片,在车站大屏滚动播放;开设甲士、务工人员及学生售票专口并规定候车专区、铁路金粉软席候车专区等,采纳“聪慧科技+人工精准办事”的办事模式,让搭客出行体验更舒服更夸姣。

  同时,在集团公司、车务段支撑下,该站细心制造由客运班组值乘的8361/2次公益小慢车。持续优化“六个一”(即:一杯热开水、一张浅笑脸、一句暖心话、一个消息板、一条御寒小毛毯、一个微公益)办事内涵,设立“文化传承”“惠民助农”主题车厢和农林科技常识、党建理论政策、铁路平安常识及儿童读物4个读书进修角,绘制沿线赶集图、印制淘宝手册,在列车内创办家庭教育亲子讲堂及普法公益宣传课堂,搭建“村落淘”土特产买卖平台等,星彩彩票实其实在惠及沿线村民。

  “汉水情”亲情办事团队自建立以来,共办事重点搭客3.5余人次,表彰信62封,锦旗42面。持续多次在全路客货运窗口单元对劲度测评中被评为先辈单元,并先后被授予全局“巾帼文明岗”“陕西省工人前锋号”“全国铁路女工先辈集体”“全国工人前锋号”等荣誉称号。

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  汉中火车站本年岁首年月被中宣部定名为“第四批全国粹雷锋示范点”。

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